Política de privacidad
Fecha de última actualización: 03/02/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ana Ortega
Nombre comercial: Moalú Experience / Ana Ortega Retreats
Correo electrónico de contacto: info@anaortegastretch.com.
País de residencia: España
2. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Teléfono
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Datos facilitados a través de formularios de contacto o inscripción
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Datos necesarios para la gestión de reservas y pagos
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Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
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Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto
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Gestionar inscripciones, reservas y participación en retiros o experiencias
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Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados
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Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, únicamente con consentimiento previo
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Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
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El consentimiento del interesado, para formularios, newsletters y comunicaciones comerciales
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La ejecución de un contrato, para la gestión de reservas y servicios solicitados
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El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
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Mientras exista una relación comercial o contractual
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Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado
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Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales
6. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de email marketing o alojamiento web), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que dichos proveedores cumplan con las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Solicitar la rectificación de datos inexactos
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Solicitar la supresión de sus datos
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Solicitar la limitación del tratamiento
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Oponerse al tratamiento
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Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
[info@anaortegastretch.com], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Medidas de seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.